Politique de confidentialité et RGPD

Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique détaille la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées dans le strict respect de la législation française (notamment le RGPD).

Données collectées

Les informations que nous collectons servent à améliorer la qualité de nos services et à répondre à vos demandes.

• Données personnelles fournies lors de la prise de contact (nom, prénom, email, téléphone, société, etc.).
• Informations techniques comme l’adresse IP, type de navigateur, et référents de navigation.
• Données d’utilisation de notre site telles que les pages consultées et la durée des visites.
• Préférences de communication, consentements, et interactions formulées lors du passage sur nos formulaires.

Utilisation des données

Vos données permettent d’assurer le traitement efficace de vos demandes et d’optimiser la navigation.

• Fournir un accompagnement personnalisé et gérer la relation client.
• Réaliser des analyses statistiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité du site et de vos données face à tout accès non autorisé.
• Vous adresser des communications liées à la mission sur demande expresse.

Fondements juridiques

La base légale du traitement s’inscrit dans le cadre du RGPD et du consentement éclairé.

Certaines données sont nécessaires à l’exécution de nos services ou pour respecter des obligations légales, et ne sont utilisées qu’avec votre accord.

Partage d’informations

Vos données ne sont jamais commercialisées. Elles peuvent être partagées uniquement dans ces cas précis :

• Avec nos partenaires techniques, dans le seul but de garantir la continuité de service, toujours sous accord de confidentialité.
• Pour répondre à des obligations légales, si la loi l’exige, auprès des autorités compétentes.
• Dans le cadre d’opérations de maintenance ou audits de sécurité, limités au strict nécessaire.

Sécurité des données

Nous mettons en place des protocoles techniques et organisationnels avancés pour protéger vos informations. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe et accessibles uniquement par les membres habilités de notre équipe. Les dispositifs sont revus régulièrement.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur modification ou suppression.

• Accès à l’ensemble de vos données collectées sur simple demande écrite.
• Correction ou mise à jour des informations inexactes si besoin.
• Suppression de vos données ou limitation du traitement, sous conditions RGPD.
• Portabilité des données et opposition au traitement selon législation en vigueur.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement et améliorer votre expérience utilisateur. Consultez notre page dédiée pour tout savoir sur leur usage.

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Contact

Pour toute question sur la gestion de vos données ou l’exercice de vos droits, contactez notre responsable RGPD.

Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour garantir sa conformité avec la réglementation ou l’évolution de nos services. Merci de consulter cette page régulièrement.